『持续改善，永无止尽』是丰田式管理的精神，这也是每个企业所向往的企业文化，而台湾引兴正一丝不苟地奉行着这样的信念，引兴的王庆华董事长虽然是我在上圆桌教育基金会第三期的同学，但是一直到今年7月，经由金丰机械的涂美华董事长介绍和台湾引兴结缘，也才发现身边竟然有这么一块宝等着我们去挖掘，即使我在10/21时曾因为一粒米的活动而二度参访，但是一个企业文化的建立，必须上行下效一同努力，也因此我决定要三顾茅庐，再扩大邀请公司的主管们一同带着谦卑的心造访学习，到底别人是如何在落实精实化的管理制度。
在2016/11/11这天，当我和主管们实地走进了台湾引兴的大门，将迎接我们的是一场别开生面的思想冲击，实在很难想像一家钣金工厂，他的成品竟然是零库存，而且完全的客制化，这些难以想像的目标要达成，王董跟我们分享：『我们都是用空气氛围在执行管理，透过完整的教育训练，将精实化的企业文化内化到每个员工的心中，引出每个同仁的善念，当所有同仁都有责任感和一股使命感，管理，也就变得容易多了。』
引兴王董所说的教育训练涵盖了员工食衣住行所有面向，即使生产线上有超过三分之二是外籍同仁，但是厂房内的厕所却是超乎大家想像的干净，没有一丝脏乱，实在是让我们自叹不如，而举凡员工吃饭用碗的规格、接电话的礼貌…等也都有严格的要求。最让我们一行人惊讶的是引兴扎实的看板式及目视化管理，尤其是他们的OPL(one point lesson)教育，利用『图像』这个最简单易懂的语言进行有效、有趣又印象深刻的公安宣导及教育训练。
参访过后，我们见识到了一个标杆企业的企业文化以及强大的执行力，但回过头来要思考的是，那我们呢？实在是有太多要改善和借镜的地方，感谢王董及引兴团队的无私分享和导览，天佑勤诚，贵人总是及时的出现在我们身边，带着这些冲击，相信勤诚包含我及所有同仁们在内，只要经由引兴顾问团队的指导，也能够在未来每一年持续不断的进步，从梦想者转变为真正的实践者。
KEYARROW台湾引兴：http://www.keyarrow.com/ka2about1.asp
以下为部分同仁们的参访心得分享：
专案管理部 陈继超
从引兴之旅的说明会开始，感受到的是一家让人惊奇、敬佩、不断自省且精进的公司。
（1）这是一个充满以人为本的企业—虽然公司有三分之二的外籍员工，却让人感受不到一般传产工厂台干管理外劳的气氛.从态度做起，禁止用”外劳”、”员工”等称谓，表现相互平等与尊重.讲求自我管理，人人积极学习，实现自我，也为公司奠下扎实的人才资本。
落羽松长出新芽的日子、每个同仁的生日，引兴不但让同仁有认同感与归属感，更让同仁家属有认同感与归属感。
（2）这是一个处处注意细节习惯的企业—创新，专注，精进，务实，食衣住行育乐处处SOP，处处PDCA，十年一剑 ，造就现在的引兴产业地位。
（3）这是一个让人惊艳的企业。
用创意调和有限产能与出货配送策略，Just In Time，不但让客户即时满足需求，更将库存率降至0.6%，大幅降低库存成本与风险成本。透过减少钣金料厚规格与辅助设备而提升换模、换线速度. 将生产工序放到产品设计核心，以提升生产效率、达到最适品质。
从别人不注意到的细节做起，消除浪费、降低成本，应用在组织、管理、供应链、产品发展和生产运作，使工作效率和利用率能得到大幅的提升，以更少的投入，获得更多的产出。感谢引兴王董无私地分享经验，引兴之行，受益良多。
品保部 徐进禄
有幸在11月11日,由Maggi亲自带领公司四十几位同仁专程南下拜访参观取经.让我留下了深刻的印象…(真的不简单!)
留着小平头的王董事长面带着微笑,总是给人一种非常的亲切感.这次的参访全程四个多小时都由王董事长亲自导览解说.
黑手出身的王董,言谈中总是带着诚恳和些许的草根味.国台语并用尽量让他对引兴的治理改革理念灌入参访者的心中.一位佃农之子因家境问题自国中毕业后就外出学徒,到民国七十二年年仅二十三岁以五十万台币创业，其中的心路历程若非亲身体验，很难说服与形容让聆听者信服，王董就是一位百分百的实践者个性.
引兴三十几年的经营中,在王董的亲力亲为之下并以人为本的管理哲学,造就了引兴的特有企业文化.捧自己的饭碗,做自己的主人.
王董热爱霹雳布袋戏,从布袋戏「人称一流刀一流」的角色获得灵感,套入机械钣金制程,催生了「一片流」生产模式,
再引进日本丰田式生产管理系统（TPS）与即时生产（JIT）等观念,内化为公司文化,自我要求「准时将良品送到客户手上」,
终成为全世界第一家获TPM优秀赏肯定的钣金厂.在参观整个厂区时,更是让我惊讶连连,这么一家获奖无数的公司其生产线的设备并非很先进.而且电脑化设施更是很少.
主要都是SOP,看板式管理.甚至员工的生活习惯都可导入SOP看板管理.更不可思议的是现场的工作人员几乎都是外籍人员.
(来自东南亚四国)他们管理人员采用数字和图画,让不同国籍的人也能一目了然.让公司的治理已内化到每个员工的行为准则中.
他们除了运用井然有序的看板管理之外,就是落实基础训练和案例经验分享.一次次的去落实持续改善,才有目前的成效.在整个行程总结时王董给我们的结语更是让我领悟深刻,他说一个企业最重要的是要能从未来看现在.未来要达到如何,我还缺乏那些?
做一个梦想者(仰望),做一个实践者(俯视).要怎么做那就是执行力.怎么落实精实力?没有更好的方法,就是马上去做.
当然改革的执行并非一蹴及成.且每家公司有每家公司的问题根源所在.但只要有组织有计画的一步步去执行,我们也会有很大的进步.
