面對瞬息萬變的全球市場,我們必須學會如何快速地反應市場的變化,而這將取決於能否以最有效及最快速的方式回應市場需求,因此,從工廠端開始,我們導入了CPS(勤誠精實生產系統),經由洪顧問的指導下,在消除浪費、改善製程上有顯著的成效,而今年我們會更進一步在總部導入,另外也將結合政大吳安妮教授的AVM(作業價值管理)系統,協助我們真正了解所有流程的作業成本、價值分析,突破傳統管理思維。

 

打造精實團隊,創造持續改善的思維!

CPS雖然是一種從生產現場出發的概念,但如果總部不能做出與CPS相對應的全面判斷得到的只會是庫存的積壓,在勤誠的導入也就難以成功,所以目前能說我們努力的進程才剛剛開始。

我們在7月中特別邀請洪顧問來總部進行輔導,將CPS改善成員分成三組,藉由『物與情報流程圖』的使用,從下單到採購、製造、組裝、運送、出貨、到最後達交的所有核心流程與支援流程全部盤點出來,一方面讓各部門同仁藉此整理工作內容,另外也可以試著找出各作業點『物與情報』的停滯時間及原因,並把問題的描繪出來,消除最大的痛點—沒有附加價值的浪費。

從根本做流程的改善並不是一件容易的事,牽一髮而動全身,這中間必須經過跨部門間的流程整合與無數溝通,但花這個時間絕對有其必要,因為所有競爭對手都在進步,若不想被產業淘汰,我們勢必要做出改變,將成本、品質、服務與速度等,達到最大的效益,並且在以顧客需求為依歸的基礎下,設立好目標,一步步強化我們的競爭優勢!

 

 打破成本迷思才能放對資源

7/20我領著公司一級主管及各單位同仁共38人,參加由政大商學院會計系講座教授吳安妮所主辦的AVM(作業價值管理)體驗營的全日課程。

吳安妮教授致詞時表示,她在山裡長大,從小資源很有限,所以想著長大要做對人類有益的事。就讀東海大學時唸到成本,很有感受,中山企研所做論文時常跑楠梓加工區,感慨代工業掙錢辛苦,便發願若能到美國攻讀博士班,就一輩子磨成本。所願成真後,吳教授也兌現了許諾,負笈歸來後,整合三十年的研究結晶催生AVM,致力協助企業體悟「成本、利潤及價值」的真正意涵。

這對企業的助益很大,在全球化和數位創新的衝擊下,企業利潤一再壓縮,過去頭痛醫頭、腳痛醫腳的作法已不適用,沒有辦法找出成本病因,等於無法把資源用在對的地方,績效自然無法維持,罔論成長。

財報是反應經營結果,如收入、成本、利潤…,但僅能看到成果的表象,無法解析原因,AVM則是將企業作業流程數據化,從而進行成本及價值分析,產出因果整合報表,連常被忽略的三項重要成本-隱藏性成本、資金成本和風險成本,也能一併呈現,可以說是全面拆解出各項作業成本及利潤,找出癥結點,改善問題,建立標準與績效獎懲制度,驅動成長。

對於吳安妮教授秉持利他,三十年鑽研不懈,深感敬佩,吳老師把現代企業經營所面臨到的難題一一道破,研發出這套AVM系統,徹底的分析作業成本,幫助企業養好體質,建立足夠底氣去作出決策,而這也正是企業能否永續經營的最大關鍵,著實感謝吳安妮教授如此盡心著力為台灣企業點燈照路。