文化是最难形成且无法复制的。
这些年随着勤诚慢慢扩长，我越发体会到「企业文化」之于企业管理的重要性，尤其在全球化时代，生产基地和客户遍布各地，企业内部若缺乏共同文化，等于语言不通，那要何以沟通、何以同理，更别说是共识凝聚，就算组织再壮大，充其量也只是散沙，壳一抽，便散乱随风。
「文化建立」是场持久战，说易行难，但我只一个信念，与其被许多「可是…」绊住空转，不如就是去放手去做、别怕修正，总是能有所累积。 而勤诚的第一步是「电子报」，从今年元旦过后即指派董事长室和人资部同仁组成专案，制定并推动，目的在于建立勤诚全球各区的沟通与学习平台。
电子报对很多机构来说是行之有年的工具，但在勤诚既无前例，也没有专门编制，所以从0到有的这段路，还是不免经历了抗拒、抱怨、挫折，但八个月执行下来，我可以很高兴的说，我们已经逐渐步上轨道。
专案小组先以心智图整理出勤诚全球各区的活动，区分出定期/不定期、内部/外部、业内/业外等各种类型，再依活动类型、推动区域、专案项目、专责单位为划分，使用在『当责』课程里面学到的『ARCI表』做出分工表。（Accountable 当责者/ Responsible 负责者/ Consulted 被咨询者/ Informed 被告知者）
下个阶段则是制定SOP。专案小组在和勤诚各区的人资主管、专案负责人、福委会等商讨并取得共识后，推出两款公用版型－『勤诚人共学』和『勤诚人共享』，让大家可针对类别不同做选择；另外像是底色、字体、字型、照片规格等皆订定规范，发布并存放于内部公用系统。每个月底各区窗口汇报下个月的稿单，上面标注活动日期与预计发布电子报的日期，由总公司的专案窗口负责追踪、审阅和发布给全球勤诚员工。
恰巧年初宽仕企业林昭围董事长来访，与我们进行了一场『料号编码暨工作流程』的精采分享，未来要数位化，编码和流程的标准化是最基础的要件，所以会后就由董事长室率先做示范，将这场分享会纪录编排成电子报发送，人资部门则着手规划文件编码原则（目前勤诚的电子报、会议记录、工作联络单、纪念册等皆已纳入编码）。
从今年1/15第一份电子报发布至今，勤诚各区已产出52份电子报，内容也颇多元，主要分为公司动向、参访观摩、职能学习、人才培育、创意竞赛和多元活动等六大类，诸如：
- 公司治理：年中聚焦会议、勤诚深圳办事处成立等
- 参访观摩：台南宽仕参访、日本丰田参访、一粒米参访勤昆厂等
- 职能学习：总公司和两厂CPS导入、AVM导入、当责推动、材料技术年刊等
- 人才培育：CHR获奖分享、新进NCG每月分享、海外出差分享、两厂MVP访台等
- 创意竞赛：疯数位竞赛、员工技能竞赛、创意金属雕刻比赛等
- 多元活动：尾牙精彩分享、卡片传恩情、福委会活动、两厂员工旅游等
电子报让过去A不知B、B不知C的问题慢慢的被消除，勤诚各区的关系也更为紧密，而最重要的是，借由电子报持续传递企业价值观，长期下来必能将价值越讲越明，进而产生共识，形成文化，一步一步的将「员工幸福，客户信赖，公司永续」的目标落地。
每回和企业家好友们聚会，大家总对企业文化的形成抱持着很高期许，但理念的落实是一条漫长的路，因此即使勤诚电子报的做法还有许多可以更smart之处，但肯做就有成功的机会，所以我特此将勤诚的小小经验与大家分享，邀请大家一起来做中学，学中觉。
