七歲打零工時就想知道「什麼叫做成本」,上了研究所便立志要研究成本,留美返台後至今33年專研精磨一把叫做『AVM作業價值管理』的利劍,直指中小企業面臨到的各種成本迷思和痛處,並幫助很多台灣企業整頓與重生,這人就是政治大學講座教授-吳安妮,一位對教學、對產業抱持著強烈使命感的管理會計學導師,也是幫助勤誠再上一層樓的貴人。

和安妮教授結緣約在兩年前,但當時AVM對勤誠來說太「高階」,所以未能引進;直至去年下半年,兩廠和總公司都如火如荼的導入精實管理,我慢慢感受到實在有太多成本的因果關係需要被找出來,才能評估合理性,否則決策會作的「虛虛的」,因此我再度前往政大與安妮教授一席懇談,便決心導入AVM來幫勤誠檢視每一顆細胞做健檢。(AVM將企業的「作業」活動當作如同人體「細胞」的基本單位)

6/29舉辦的《AVM領袖群峰會》,邀集多家導入AVM或協助IT開發的優秀企業齊聚,如明門、町洋、日正、普祺樂、佶立、新漢、華致和威納等,我和總經理Corona也領著12位勤誠同仁共襄盛舉,吸取先進們的寶貴經驗,並為由勤承獨家贊助的《大專院校AVM勤誠盃競賽》進行頒獎。當日也是安妮教授的《企業策略的終極答案》新書發表,聽她在台上講述一生志業和AVM的理論創新,我感念在企業經營路上「德不孤,必有鄰」,對勤誠導入AVM的決定越發篤定。

《企業策略的終極答案》正在勤誠推行閱讀,我們並將安妮教授在新書發表會上的介紹,製作成電子報發給全球同仁。好貨不藏私,我也特別撰文分享給琪愛之友們,希望對大家有所助益。

要賺管理財,先看企業策略的終極答案

  • 以代工為主,降價以追求國外大訂單,陷入量的迷思。
  • 長、短期成本不清楚,多數企業不投資、不轉型、不升級,長期利潤率將下滑。
  • 隱藏成本被忽略,導致無法提升長期利潤。
  • 過度重視硬體與軟體,忽略管理。
  • 管理決策都靠老闆自行決斷,但當公司成長時,沒有足夠資訊作對的決策,容易有閃失。

這是安妮教授長年經驗所歸納出的中小企業生存問題,在《企業策略的終極答案》中給了解方,與執行範本。雖然AVM架構早就在她的腦中,但要化為書籍文字還是很不容易,前前後後改了32次才拍板,讓她忍不住直呼:「請大家回去好好閱讀,因為每一字、每一句都是我的心血。」

AVM的理論基礎來自她在輔導企業時遇到的問題,在解決問題的同時也回過頭去影響理論基礎,如此反覆將AVM磨得的非常「接地氣」。

舉例來說,企業投入CSR的經費該不該分攤?如何讓各單位攤的心服口服?又好比,她在輔導某大半導體公司時,很訝異一場會議上十位主管所講的「事實」居然都不一樣,為什麼會這樣?要聽誰的?

安妮教授把企業端實際會遇到的疑惑、矛盾和擺不平都一一納進AVM,透過理論創新去解決疑難雜症。承上的問題一,AVM透過『資源模組』,在分析作業中心時將資源分為可控及不可控,所有資源的使用狀況分類的清清楚楚,如此一來便無須爭論。而第二項問題,AVM的「作業中心模組」能產生正常產能和產生標準成本,「作業模組」抓出實際產能和成本,兩者相互比較後,可以了解各作業之超用或剩餘產能及成本,讓「事實」變得有憑有據且大家語言一致。

上述只是AVM七項理論創新中的三項,整體架構與執行方法都詳述在書中,尤其後半部還收錄了四家實際導入AVM的企業案例,從管理難題到導入步驟,再到成效與影響,詳實且有數字佐證。

對於想跟勤誠一樣重新檢視細胞、打造馬拉松體質的企業朋友們,《企業策略的終極答案》所講的邏輯,不僅用於財務會計上,更是一種看事情、判斷和下決策的邏輯訓練,若能舉一反三,必能在多處發揮,套句安妮教授的話:「方向對了,成功是遲早的事!」