用一块钱的力量 为爱搭桥

by 陳美琪
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做公益﹐大家觉得最难的是什么?

从大学时期每周到启聪学校陪读﹐创业后在2009年参加访贫开启了勤诚CSR之路迄今﹐我的答案是:最难在坚持。就社会大众不外乎是时间和金钱分配等原因﹐于公益团体则在募款及财务维稳。

募款当然很难﹐因为谁都会羞于开口﹑向人伸手。这些年接触过的公益团体(或不以营利为目的的组织)几乎皆难逃此烦恼﹐即便日常业务收支无虞﹐但凡计画或增或扩﹐第一个头痛就是募款﹐尤其中小型又知名度不高的地区型团体﹐光要「让人家认识你」就很不容易﹐况且还要从认识到建立信任﹑到愿意掏腰包﹐之后怎么持续又是另一道难题。

去年12/8的一场演讲改变了我的想法﹐发现难与不难﹐其实是观念之差。一粒米冬聚邀请到张秀菊基金会的叶美华主任(以下称小美主任)分享著作《在爱里相遇》﹐春节期间我也把这本书好好读﹐再次深受感动。

2004年创办的张秀菊基金会原是受台中市政府委托经营向阳儿少之家﹐专职安置家庭失去功能﹑遭受疏于照顾﹑遗弃﹑家暴﹑性侵等身心虐待﹐或需高关怀之儿少。十六年前因为空间不够﹐每年不得不拒收二十几个需要保护安置的孩子﹐每一次拒收都让暱称大熊妈妈的基金会执行长郭碧云当天晚上睡不着﹐大熊老爸(基金会董事长张良卿)看着难受﹐提议另外再自办一个﹐于是多了个奇历儿少之家。

照片来源: 张秀菊基金会网站

虽然早已司空见惯﹐但大人们的来来去去有时会唤醒孩子们心中没有愈合的伤﹐难免言语有刺﹐八年前小美主任以陪读志工身分初到基金会﹐就被一位孩子用台语吐槽:「你会来多久?」﹐让她感受不舒服﹐赌气回:「我会一直来﹐到你娶某生子!」

夸下口﹐才发现要兑现没这么简单﹐下班后单趟45分钟的车程﹐几次都累到想放弃﹐但持续一两年后﹐她的心已被触动﹐因为每个孩子背后都有令人心疼不已的故事﹐书中一例 :

有位五年级的孩子﹐瘦小封闭﹐无论问他什么﹐多半只回「不知道」﹐看书也总是三两下就翻完﹐
小美主任后来知道原来他不识字﹐连注音也不会﹐所以只挑有图画的地方看﹐
于是带着他一个字一个字的学习看绘本童书;
有次书翻到 「一只小白兔跑到山上看到皎洁月光」 的页面就停下不念了﹐
小美主任疑惑怎么了?
孩子回答:「那天﹐爸爸载我到山上﹐就丢下我跑掉了﹐我很害怕﹐就一直跑一直跑…」

照片来源: 张秀菊基金会网站

藏着多少个无人知晓的夜晚﹐孩子第一次说这么多话﹐道出深深的恐惧与痛﹐开车回家的路上﹐小美主任忍不住哭了﹐向上帝祷告:「我还可以为这些孩子做些什么?」﹐没想到隔天就接到大熊妈妈的电话﹐表示很担心基金会断炊﹐问她愿不愿意到基金会帮忙募款﹐但只能提供最低基本工资加五千元车马费的待遇。

没有社工背景﹐也有家要养﹐辞掉原先工作接受最低薪资﹐还要扛起募款重任﹐是上帝给她的信心﹐也是智慧开了花﹐书里说:「我是两个孩子的妈﹐现在要我要当一群孩子的妈。我们要成为孩子生命中的逗点﹐而不是句点﹐等孩子长大﹐就能不断去创造他们生命中的惊叹号!」

她相信只要心中有爱﹐就不怕事难﹐人与人要透过分享才会产生温度﹐所以决心走出办公室﹐去跟这个社会搏感情。看小美主任为了募款天南地北到处闯﹐善用连结的创意奇招﹐擦干眼泪越挫越勇﹐是这本书最精彩之处﹐好几次让我在心里给她按个赞!因此我报以敬意﹐整理出几点她的募款心法作分享﹐希望让相同烦恼﹑或做业务行销的朋友们有所参考﹐要相信「只有没想到﹐没有做不到」

我只是爱的桥梁﹐引导你做奉献

捐款人最在乎的是捐款能否真正帮助到人﹐钱是捐给基金会﹐不是捐给开口的人﹐所以不要觉得欠人人情 或矮人一截。捐款不能只靠亲朋好友﹐必须向外撒网﹐每张网代表的都是机会和希望。

小美主任买了100个小猪扑满﹐贴上基金会logo和编号﹐号召大家带回家养﹐每三个月固定举办小猪回娘家」的活动﹐请认养人带着吃饱饱的小猪到基金会附设的逗点咖啡喝下午茶兼交流﹐同时「旧猪换新猪﹐活动反应热烈﹐吸引更多善心人士追加认养300只。计画还升级2.0版本﹐小猪变成「爱心砖存钱筒」﹐帮助奇历儿少之家累积一砖一瓦的建置经费。

心法:
1.加深对基金会的了解和认同﹐同时对捐款人更新基金会的现况及需求。
2.为了不漏气﹐认养人会拼命在回娘家前把小猪喂饱﹐在乐趣中发挥爱心﹐更能维持活动热度。
3.小额捐款门槛低﹐但却能发挥连结作用﹐口耳相传﹐广结善缘。

照片来源: 张秀菊基金会脸书

“「对的事情」只要愿意去做﹐宇宙万物都会来成就你”

因为赞助放置零钱捐款箱的连锁店家政策改变﹐基金会一下子少了一百多个捐款点﹐小美主任在群组广发寻找愿意合作的店家﹐隔天一位成长背景和基金会孩子相像的青年麦克帮忙发起「一千个爱心零钱箱」﹐从设立line群组开始﹐一个拉一个﹐2人增加到192人﹐大家主动询问店家意愿﹐麦克亲自逐一确认每间店家﹐一个月又22天的时间完成不可能的任务 (麦克推这个计画时还曾被朋友笑是「乞食下大愿」)怎么把捐款箱收回来也是门学问﹐基金会人手不足﹐小美主任对外招募志工﹐因为涉及金钱﹐每位参与志工都由她亲自面谈过﹐并订好收款SOP﹐请各地志工照着做。

心法:
1.愿意放置捐款箱的爱心店家等同是基金会的分身﹐店家生意好﹐基金会的捐款也能跟着长长久久﹐彼此是「共好」伙伴。

2.疫情期间﹐基金会主动关心店家﹐为其打气﹐并送上会刊增进了解﹐让店家知道自己正在做的事能够产生社会影响力。
3.同时基金会还采访店家拍成影片放上FB和YouTube﹐ 希望社会大众能感受到他们的爱心﹐进而透过消费支持店家﹐间接帮助基金会的孩子。

“大梦想都是从小梦想开始成就﹐你绝不渺小”

为了建院资金﹐基金会设立荣誉董事制度﹐希望找到2000位捐款三万元的荣董。小美主任从支持度最高的企业主捐款者发动「荣董倍增计画」﹐由他们做为种子帮基金会找到更多荣董﹐基金会授予每位荣董一条守护勋章项链小额捐款者也可以透过长期认捐的方式成为荣董。从 2016年执行至2020年﹐有将近500位荣董加入﹐虽未达目标﹐但兴建儿少之家的梦想已经实现。

小美主任带着孩子们手做陶土盆栽﹐并在里头种小树苗﹐每个盆栽皆刻上荣董的名字;动土典礼当天﹐由孩子亲手送给荣董﹐彼此拥抱表达感谢﹐让许多荣董深受感动;而未能出席典礼的荣董﹐则由小美主任开车带着小树盆栽一个一个亲送。

照片来源: 张秀菊基金会网站

荣董制度同样也有2.0 版本的「爱.种子委员会」﹐每年固定捐款三万元的者可加入委员会﹐再由其中选出七位常务委员﹐另组常务委员会。基金会计画由500位荣董中招募200位委员 (目前已有约50位) ﹐如此每年便能有固定600 万元的捐助﹐让孩子们的学费有个稳定的着落。

心法:
1.小盆栽象征每个孩子都是独一无二的﹐荣董亲手接过盆栽并拥抱孩子﹐能更加肯定捐款的意义﹐甚至主动加码﹐典礼当天因而多募了六百万元。
2.每两个月固定安排的三位荣董的生命故事分享会﹐用生命影响另一个生命﹐多少弥补了孩子们生命中缺乏父亲背影可追随的遗憾﹐荣董走过的人生路是他们的榜样;
3透过深度的交流让荣董渐渐地将对方的需要变成自己的责任﹐更愿意长期资助﹐并提供孩子们离院后的就业机会。

照片来源: 张秀菊基金会脸书

相信大家已经感受到满满创意和超人能量﹐但小美主任很谦虚﹐说自己只是一座让社会大众与基金会的孩子在爱里相遇的桥梁﹐也坦言虽然分享的多是爱与感动﹐但募款过程中﹐被诈骗﹑利用﹑羞辱不是没有﹐「许多事情都并不如想像中的那么美好﹐」但她从不把焦点放在困难上面﹐「如果我一直陷在困境里﹐那孩子们要怎么办呢?当我这样想的时候﹐也就不觉得是困难了。」这就是她能不断突破困境﹐坚持下去的心法。

就像「爱.种子委员会」着眼的是基金会的永续﹐募款需要众人之力才有力量﹐所以她带着团队读《爱的业力法则》﹐希望转化大家只是将募款视为工作的想法﹐把孩子们的事当作自己的事﹐搭出一座又一座桥﹐才能成就更多与爱相遇的故事﹐也在自己心中种下爱的种子﹐乘载心想事成的愿力。

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