VUCA时代 建立核心价值,深植当责文化

by 陳美琪
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在步调变迁如此快速的今日,科技创新引发产业与生活型态急剧变化,进入了VUCA(Volatile多变、Uncertain不确定、Complex复杂和Ambiguous混沌不明)时代,竞争、需求、技术和政策都在快速变化,迫使我们必须快速回应并做出调整。也因此企业单打独斗的成功模式已不复见,懂得放下个人光环,剔除本位主义,扮演好自己的角色,有共享的价值和目标,当责、合作、分享,才能打造人人都是赢家的英雄团队,打造精准的策略与超强的执行力。

还记得今年初甫推动当责文化之时,我曾寄了一封信给勤诚伙伴们,期许能在每次专案的执行中,透过一次又一次的念头抉择和责任承担的练习,团队一起共学当责,共践当责,于个人于公司,把路走宽,改变文化,进而改变成果。

(各小组发挥创意,以行动剧的方式讲解个体当责的重要性)

九堂课共十二章节的导读,于12/25迈入今年当责课程的最后一堂课,很高兴经过了一整年的努力后,可以明显感受到大家在每一次课程中的进步,除了在研读书本内容后,能用浅显易懂的方式来解释每一章节中,陈博所要交予大家的观念,并且在分享时,逐渐从谈论个体,趋向于关心集体成果,关怀别人的需求,出于热诚,积极超越原来的需求与期待。信任就是如此建立起来的。不只是对同事如此,对顾客、事业伙伴与股东,乃至于整个社会也是如此。

 

文化是朝共同目标努力、一段有生命力的关系。文化是不论你是谁,只看你做了什么。

优质的当责文化是最重要的基础工程,这并非口号或挂在办公室墙上那海报的标语,而是建立在大家共同的工作价值观与人生观之行为准则。从我开始以身作则、所有各级主管的身体力行、到每位同仁在日常工作中的实践,一点一滴在企业每个角落所累积而成。如同我最近所读『财报,就像一本故事书』中引用《中庸》所阐述的,欲把当责练到炉火纯青,必须博学之,审问之,慎思之,明辨之,再而笃行之。

在团队中相互学习、求教,透过审慎的思考和讨论,明白地辨别方向,更重要的是,确实的执行。果能此道矣,虽愚必明,虽柔必强。唯有如此,才能自然而然让企业文化内化至大家心中,做好执行力的修炼。

(棉花糖挑战,建造高塔,建立团队)

在推动当责文化的道路上,我们有了阶段性的成果,会说是阶段性,主要是因为我们还有很长一段路要走,良好文化的型塑需要耐心和时间,要能深深打动及影响组织内每一个成员,以正向思维激发及共同改变,面对问题和解决问题的角度也才会更宽广,勤诚也才能细水长流,朝永续的道路持续迈进!

 

写在当责课程之后

当责树。灯

12月25号是一个感恩,特别的日子,很开心我能够和同仁们一起度过,就在当责课程顺利告一个段落之后,福委会及HR同仁为我们精心举办了一场圣诞团聚的派对,邀请当责各小队上台分享一年课程下来,在所有种子心中所引起的心态转变,由Draco协理所带领的RD部门同仁也为全公司带来一个神秘的圣诞礼物,他们花了近2个月的时间将当责精神具象化,制成『当责树。灯』。

会以树为设计概念,是期许即将迈入第36个年头的勤诚如同大树一般怀着感恩的心,不论环境如何变化,只要有阳光,我们就会向上生长,以绿叶珍藏起阳光的恩赐;公司内有新的养分,也能向下扎根,让勤诚更趋茁壮,孕育更多的幼苗,扩展成绿意盎然的森林。取灯入名,则是冀望当逆境来时,灯一点燃,所有同仁能突破自我绽放光芒,黑暗自然也就消失了。

而这棵『当责树。灯』上也会陆续挂上同仁相互之间的感谢卡,如树叶般生生不息的生命力,让这棵树能够持续开枝散叶,愈来愈繁茂,呼应当责精神传承的重要。

 

我在致词时跟大家说到,当其他公司着急未来的路如何不明朗时,为什么我总是能够处之泰然,原因无他,因为我有一群勇于承担敢于·面对困境的好伙伴,所以我并不孤单,『英雄淡出,团队胜出』当我们不分彼此,就没有办不到的事情,谢谢你们,让我有个如此难忘的圣诞节。

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