若无论遇到什么问题都能追本溯源、重新研究并找到答案，这将是世界上最有用的能力—大前研一
近几年对勤诚来说，智慧时代带来的全新产业面貌是危机也是转机，我们除了要提升营运效率外，还必须提供更好的服务，不论团队或者个人，更加着重于逻辑思考与创新能力，早一步在客户发现需求先提出改善方案，借此串联起客户、商品与品牌的深厚互动关系，稳固我们的价值。
还记得今年2月我参加了一粒米春季的聚会，由一位姐妹詹金郁老师来为大家介绍心智图的用法与逻辑，教我们如何利用心智图抓住重点，整理思绪，以及强化逻辑与记忆力，这对勤诚的所有同仁而言是一个非常好的学习机会，所以我们也特别邀请詹老师在上个月来公司为我们开班授课，利用阶层的概念，教大家如何清楚地表达，为同仁们带来不一样的新思维。
（同仁用心智图针对勤诚曾经参与的公益活动做整理）
相信课程只是一个开始，紧接着我们也会在公司内部持续推广，所有老干新支一起学习心智图的使用，当大家学会运用逻辑整理，就能归纳事实，最后发现本质问题，也能快速、更有系统的因应客户需求，与巨人们一同成长、茁壮！
《心智图课程心得分享》
AM Tina
大学期间我就曾听过心智图这项工具，看过学长姐使用心智图制作学科笔记。自己则是在进入勤诚后，第一次使用心智图工具，整理1U、2U、4U机壳的专案项目，当时只认为心智图是比简报更好用来画树状图的一个工具。后来公司前辈告诉我，心智图的初衷其实是要帮助人们以图像记忆。
课堂中，老师介绍心智图的关键四要素：关键字、分类阶层、颜色、图像，仔细介绍各项目的意义，并分享许多展开心智图的方法，5W2H、IREP、加减乘除等……，很多项目都与专案管理息息相关。其中最让我惊艳的项目是老师在档案管理使用的方法以及老师自己的实例分享。她以心智图绘制出自己的档案目录，并将一些琐碎的资料以连结的方式整理在心智图上，让这张图表非常完整且实用。
心智图这项工具不仅是上课了解就能领悟，其中的思考逻辑、创意发想、工具使用、方法使用，这些项目都必须在多次使用中慢慢练习培养，「有用才会有用」，我会在工作中练习使用这项工具，并运用它提升自己的工作效率。
AM Neil
很高兴有这个机会参与了下午的心智图课程，心智图不仅只适用于概念的呈现，也是个用于专案工作上的利器。在金郁老师的引导下，了解到心智图有以下的几个要素:
- 关键词 (名词/动词)
- 分类阶层结构 (水平/垂直思考)
- 颜色 (赋予意义)
- 图像 (放置于中心点、重点、易忘处)
为何心智图可以如此有效地呈现一个主题呢? 因为画心智图的过程中，每一个分类的阶层让我们有水平与垂直的思考方向，可以很好地归纳与推演想法。以创意发想为例，在一开始讨论的时候，往往是从一个抛出的想法出发，透过关键字的归纳可以激荡出相关的提案，在心智图上由中心关键字开展到下一阶层，让参与的人清楚了解到各个关系。
心智图的展开也可以用来达成高效的沟通，IREP法：I是先给一个论点或结论 (Issue)，R是提出支持论点的理由 (Reason)，E是举出具体事例 (Example)，P是最后再强调一次结论 (Point)。
