消除浪费 创造价值!

by 陳美琪
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面对瞬息万变的全球市场,我们必须学会如何快速地反应市场的变化,而这将取决于能否以最有效及最快速的方式回应市场需求,因此,从工厂端开始,我们导入了CPS(勤诚精实生产系统),经由洪顾问的指导下,在消除浪费、改善制程上有显著的成效,而今年我们会更进一步在总部导入,另外也将结合政大吴安妮教授的AVM(作业价值管理)系统,协助我们真正了解所有流程的作业成本、价值分析,突破传统管理思维。

 

打造精实团队,创造持续改善的思维!

CPS虽然是一种从生产现场出发的概念,但如果总部不能做出与CPS相对应的全面判断得到的只会是库存的积压,在勤诚的导入也就难以成功,所以目前能说我们努力的进程才刚刚开始。

我们在7月中特别邀请王顾问来总部进行辅导,将CPS改善成员分成三组,借由『物与情报流程图』的使用,从下单到采购、制造、组装、运送、出货、到最后达交的所有核心流程与支援流程全部盘点出来,一方面让各部门同仁借此整理工作内容,另外也可以试着找出各作业点『物与情报』的停滞时间及原因,并把问题的描绘出来,消除最大的痛点—没有附加价值的浪费。

从根本做流程的改善并不是一件容易的事,牵一发而动全身,这中间必须经过跨部门间的流程整合与无数沟通,但花这个时间绝对有其必要,因为所有竞争对手都在进步,若不想被产业淘汰,我们势必要做出改变,将成本、品质、服务与速度等,达到最大的效益,并且在以顾客需求为依归的基础下,设立好目标,一步步强化我们的竞争优势!

 

 打破成本迷思才能放对资源

7/20我领着公司一级主管及各单位同仁共38人,参加由政大商学院会计系讲座教授吴安妮所主办的AVM(作业价值管理)体验营的全日课程。

吴安妮教授致词时表示,她在山里长大,从小资源很有限,所以想着长大要做对人类有益的事。就读东海大学时唸到成本,很有感受,中山企研所做论文时常跑楠梓加工区,感慨代工业挣钱辛苦,便发愿若能到美国攻读博士班,就一辈子磨成本。所愿成真后,吴教授也兑现了许诺,负笈归来后,整合三十年的研究结晶催生AVM,致力协助企业体悟「成本、利润及价值」的真正意涵。

这对企业的助益很大,在全球化和数位创新的冲击下,企业利润一再压缩,过去头痛医头、脚痛医脚的作法已不适用,没有办法找出成本病因,等于无法把资源用在对的地方,绩效自然无法维持,罔论成长。

财报是反应经营结果,如收入、成本、利润…,但仅能看到成果的表象,无法解析原因,AVM则是将企业作业流程数据化,从而进行成本及价值分析,产出因果整合报表,连常被忽略的三项重要成本-隐藏性成本、资金成本和风险成本,也能一并呈现,可以说是全面拆解出各项作业成本及利润,找出症结点,改善问题,建立标准与绩效奖惩制度,驱动成长。

对于吴安妮教授秉持利他,三十年钻研不懈,深感敬佩,吴老师把现代企业经营所面临到的难题一一道破,研发出这套AVM系统,彻底的分析作业成本,帮助企业养好体质,建立足够底气去作出决策,而这也正是企业能否永续经营的最大关键,着实感谢吴安妮教授如此尽心着力为台湾企业点灯照路。

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