2020勤诚策略周 : 价值.创新.凝聚力

by 陳美琪
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勤诚是36 years young的公司,用”young”这个字,是因为许多尚待学习改善之处,更意味着要保持着年轻与创新的心态拥抱各种成长和转变的挑战;也因如此,对于每年十月筹办的勤诚策略周和team building,我都坚持一个原则-必须『Think out of the box』

晓形势   论策略

~把 Impossible 化为 I’m possible~

总经理Corona不仅是工作伙伴,更是知音。今年在她的诚意请托下,政大AVM中心的吴安妮教授非但亲自出马,还率了六位熟悉SO平衡计分卡操作的产学界的代表,担任勤诚策略周的分组导师,带领120多位来自全球各分部的勤诚人探索『策略地图』;同时还加码请出老师的策略高徒、前汇丰汽车总经理李荣华带来<大秦帝国>专题演讲(内容相当精彩,我将另辟专文分享),为期三天的策略周画下完美句点。

SO平衡计分卡是把企业所处的内外在的『形』与『势』抓出来,拿掉SWOT之中的『劣势』和『威胁』,理由很简单,人往往容易困于负面影响,拗于自身不足,何来动力往前?所以SO平衡计分卡仅就自身的优势 (从财务、顾客构面、内部流程、学习与成长等四个构面)及外部机会(政治、经济、社会和技术等四大因素)作盘点分析,彻底认知形势,再从中形成创新『策』。

勤诚人打散分成七个小组,每个小组里从高阶管理到新进人员都有(对下: 经验传承;对上: 勇于提案),部门也是综合性的(破除专业分界、片段看事),并在策略周前一个月便开始作书摘、主题阅读、分组讨论.完成计分卡初稿;策略周时由七位顾问带领实作,引导各组产出创新策略;最后再由安妮老师进行诊断把脉,在不断提问与答问、广纳与收敛之后,汇集成全体共识,理出策略地图,也就是勤诚在未来三到五年要走的路,过程是扎扎实实且高度专注的。

向外学习,跳脱框架迎向改变

张忠谋董事长说CEO的责任是「把外面的世界带到企业里面」,我奉为圭臬,身为经营者,最怕看到的莫过于员工们劳心劳力却闭门造车!

我特别感谢安妮老师和她的团队,无论是老师抓痛点、敲打逻辑、聚焦解锁的策略产出过程;来自不同产业的顾问群的跨界带领;抑或李荣华老师借由<大秦帝国>剖析策略形成的心态…,每一个步骤都给了大家从未有过的刺激和领悟;同时也很欣慰看到同仁们在这三天里能够放下平日里的框框条条和成见,全心投入接受引导,畅所欲言,将原本对『改变』的恐惧排斥,转化为正向期许。

理想的勤诚人: 会做事,会玩乐,懂得享受

策略周在第三天的中午结束,全体同仁便会合展开Team building。在团队荣誉的驱使之下,连平日里看似话不多、温温的同仁,内心的「狼性」也被狠狠激发出来。

今年福委会设计的team building走烧脑路线,要人人化成福尔摩斯,团队合作解密找真相。有的团队从一开始就筹画分派严谨,分组破解谜团;有的则采「三个臭皮匠胜过一个诸葛亮」的集体作战策略…我在一旁默默观察,甚觉有趣。

其实,胜负是一时的,团队凝聚才是价值所在,即使被分派到彼此不熟识的组别,大伙也能够在很快的时间内调整自己,克服尴尬与拘谨,为了团队荣誉互相合作,彼此托衬,交出成果,让团队的意义得到充分印证。烧脑过后,就是进补时间啦!

话说今年二月我带着勤诚一行五十多人南下宽仕参访,在『深缘及水』台南交大店用餐时,宽仕的林昭围董事长一句:「其实,我们办桌更厉害!」让向来脑筋动得快的Corona抓住机会,向昭围提出到勤诚办桌的邀请。

虽然中间几度小波折,且大老远率队北上办桌,也是昭围不曾有过的尝试,但有心就能无坚不克,10/18够义气的昭围依约带着团队(从厨房到外场都是宽仕同仁一手包办)连同锅碗瓢盆一路锒铛扛上台北,『焚香引幽步,品茗开净筵』,用十二道台南在地美味,让我们体验了别开生面的正统办桌文化,受到极大的好评与回响,甚至活动过去大半月了,在公司偶尔还能听到同仁们在讨论最喜欢的菜色佳肴。

今年策略周,集结了好多人对勤诚的心意,带来了知识盛宴及美食飨宴,除了诚心诚意的感谢,不负期望才是最好的报答。

策略周只是一个起头,要化为执行,还有许多努力待续,但思维改变最是弥足珍贵。再次藉琪爱分享平台,向安妮老师、六位顾问老师和政大iSVMS团队,以及昭围率领的宽仕团队,致上敬意,谢谢你们为勤诚带来创新的勇气与方法。也谢谢策略周与team building 的所有工作人员,美好的成果来自你们的当责不让,是全体勤诚员工的榜样!

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